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    腾讯企点客服企业版有哪些功能

    发布时间 : 2021-03-26 15:10 浏览量 : 23

      腾讯公司对企点进行全面升级之后,企点客服又分为在线客服和电话客服两种服务形式,并且根据不同企业用户的需求,收费版本有标准版本、专业版本、企业版三种。下面就来了解下腾讯企点客服企业版有哪些功能权限?

      腾讯企点客服企业版,功能更强大!

      在线客服功能

    27

      采购企点企业版在线客服系统,除了包括所有企点装夜班在线客服功能外,还具有会话主题配置和管理、队列溢出分配、自定义座位状态、机器人智能客服、更高的API配额、更大的客户库容量、根据行业需求定制界面、提供专属官方技术服务。

      电话客服功能

      买个企点专业版的电话客服系统,除了包含所有企点标准的电话客服功能外,还可以自定义座席状态;更大的客户库容量;根据行业需求定制界面;以及专属官方技术服务。企业版属于定制版,也就是说根据企业用户的需求进行专用定制,因此暂时没有统一的定价标准,需要与买家协商价格。


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    解决方案

    腾讯企点客服企业版有哪些功能

    更新时间 : 2021-03-26

     

      腾讯公司对企点进行全面升级之后,企点客服又分为在线客服和电话客服两种服务形式,并且根据不同企业用户的需求,收费版本有标准版本、专业版本、企业版三种。下面就来了解下腾讯企点客服企业版有哪些功能权限?

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      在线客服功能

    27

      采购企点企业版在线客服系统,除了包括所有企点装夜班在线客服功能外,还具有会话主题配置和管理、队列溢出分配、自定义座位状态、机器人智能客服、更高的API配额、更大的客户库容量、根据行业需求定制界面、提供专属官方技术服务。

      电话客服功能

      买个企点专业版的电话客服系统,除了包含所有企点标准的电话客服功能外,还可以自定义座席状态;更大的客户库容量;根据行业需求定制界面;以及专属官方技术服务。企业版属于定制版,也就是说根据企业用户的需求进行专用定制,因此暂时没有统一的定价标准,需要与买家协商价格。


     

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